提高个性化
借助技术，您可以为每位客户定制产品和服务，并吸引他们关注您的品牌。人工智能可以根据客户之前的购买记录或浏览历史来评估客户行为。
例如，你在任何电商平台上浏览某款产品，中途放弃购买。下次，它会通过发送通知提醒你将产品添加到购物车并完成购买。或者，如果你已经购买了该产品，它会向你展示你将来可能想购买的类似产品。所有这些都是人工智能的魔力所在，它利用算法简化了个性化流程。
减少各种任务的人为干预
人工智能使组织能够自动化重复的业务操作。例如，人工智能聊天机器人可用于支持操作。您可以实时解决疑问，避免客户服务延迟或错误。这样，您可以提高客户满意度，并让他们参与有意义的对话。
了解顾客心理
人工智能可以通过语音调制来判断人类的情绪。它可以通过电话或视频聊天来衡量客户对产品的满意度。这可以用来评估消费者的满意度，并在必要时做出必要的调整。
创建可行的见解
AI 可以集成到 CRM 中，您将能够生成业务活动报告。您可以生成任何内 顶级电子邮件列表 容的报告，例如营销趋势、客户行为等，这些报告可用于做出明智的决策。有了这些报告，您将能够识别服务中的不足之处，并制定战略，将您的业务提升到新的水平。
Vtiger CRM 如何提供客户体验
Vtiger CRM 始终将客户放在第一位。为了提供独特的体验，Vtiger 推出了一款名为 Calculus 的内部 AI 工具。它允许您跟踪通话质量、发送自动电子邮件回复、安排最佳联系时间以及对客户来电进行评分。有了它，您将能够更深入地了解您的客户，并且毫不怀疑。
作为 Calculus AI 插件的一部分，我们为您带来了Vtiger 聊天机器人，它使用人工智能、自然语言处理和机器学习来响应客户。从网站到社交媒体平台，它通过与业务知识库集成，即时解决常见的客户查询。由于定制聊天机器人能够快速提供个性化响应，帮助台员工可以将更多时间投入到高优先级任务上，并提高业务效率。访问我们的博客，了解更多关于 Vtiger 聊天机器人的信息。