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质量管理可以被描述为任何协调指导和控制公司的活动，以改进其产品和服务，确保客户完全满意并超出他们的期望。

受质量管理影响的不仅仅是组织的管理。供应商、员工和与公司合作的人员也会受到影响。这完全与组织的规模、活动领域和公众范围无关。

因此，继续阅读并了解在公司中进行质量管理的重要性和好处。

质量管理对于公司的重要性
随着市场竞争日益激烈，公众的需求也越来越大（无论是国内还是国际），公司关心客户的完全满意就变得非常重要。这可以通过不断改进您的产品和流程来实现，从而获得超出预期的结果。

因此，公司每天寻求克服质量、生产力和主动性方面的新挑战非常重要。

公司在开发产品和服务时长期以来一直致力于质量及其概念，但他们的愿景总是在不断发展。

NBR ISO 9001是公司的主要质量参考之一 ，该标准指导公司将工作重点放在客户满意度、持续改进和流程管理上。

质量管理的好处和优势
如果有效地进行质量管理，则能够为组织带来许多好处。查看其中一些：

提高客户满意度和忠诚度
质量管理对于 提高客户满意度做出了巨大贡献。因此，这会产生更 爱沙尼亚 whatsapp 数据 高的消费者忠诚度，因为他们更有信心公司提供的产品和/或服务能够满足他们的愿望和需求。

降低运营成本
由于质量管理使公司的生产流程更加高效，因此预防优先于纠错，从而降低了运营成本。

当公司真正认真对待质量管理时，公司的废品、返工和浪费的数量就会大大减少，从而影响运营成本。

提高员工生产力
随着生产流程变得更加高效，质量管理还有助于 提高 组织员工的生产力。重要的是要记住，生产力不仅仅是生产更多的数量和更少的时间，而且还包括高质量和低成本的生产。

质量管理带来的生产力和成果的提高也有助于保持员工的积极性和 更健康的工作环境！

提高市场竞争力
一旦您的公司有效地管理质量，您的客户将会更加满意，生产力将会更高，生产成本将会更低。

这些因素使组织能够在市场上获得更多空间并获得知名度，即变得更具竞争力。