Запись телефонного разговора

[chandonarani55]

Телефонный звонок был записан (с одобрения, конечно) с потенциальным клиентом. Затем разговор был расшифрован в Word. Мы сделали это с помощью копирования и вставки в ChatGPT (в нашей собственной среде), чтобы сделать хорошее резюме для нашей CRM.

Вы прочитали много шагов — и на самом деле это правда — но мы все равно решили сделать это изначально. Это не сэкономило времени, но что сэкономило? Сосредоточьтесь на телефонном звонкеБаза данных Модж команде, которая научилась работать с ИИ. В долгосрочной перспективе это гарантировало, что нам нужно меньше времени, чтобы записаться на прием. Раньше это занимало около 30 минут, а теперь всего 15 минут!

Обратная связь по телефону
Раньше обратная связь была человеческой работой. Например, наши телефонные разговоры отслеживались и оценивались менеджерами по продажам. В то время мы думали: «Это также должно быть проще и менее трудоемко». Поэтому мы начали работать над нашими транскрипциями.

В нашей собственной среде ChatGPT расшифрованные разговоры были вставлены и оценены ИИ, конечно, с правильной подсказкой. Подсказка могла быть, например: «Оцените этот разговор с помощью метода SPIN. Дайте 3 совета и максимума и, конечно, оценку». Вы можете себе представить, что это стало забавным соревнованием в коммерческой команде. Потому что: они остаются победителями, конечно, и здесь наше видение вернулось. Оно должно быть на процент лучше каждый день.