ROI аныктамасы жана негизги көрсөткүчтөр
Инвестициянын кайтарымынын жөнөкөй формуласы бар. Бул формула абдан пайдалуу. Ал кирешени инвестицияга бөлүү менен эсептелет. Жөнөкөй эсептөө ушундай. Кирешеден инвестицияны телемаркетинг маалыматтары алып салабыз. Натыйжаны кайра инвестицияга бөлөбүз. Бул сан пайыз менен көрсөтүлөт. Ошентип, биздин аракеттерибиздин натыйжалуулугун көрөбүз. Жөнөкөй мисал келтирели. Сиз 1000 доллар инвестиция салдыңыз. Кирешеңиз 5000 доллар болду. Сиздин таза кирешеңиз 4000 доллар. Демек, сиздин ROI 400%. Бул абдан жакшы натыйжа. Бул ийгиликтин далили.
ROIди эсептөө үчүн бир нече негизги көрсөткүчтөр бар. Бул көрсөткүчтөр маанилүү. Алар бизге толук сүрөттү берет. Алардын бири конверсиянын деңгээли. Бул көрсөткүч канча колдонуучунун кардар болгонун көрсөтөт. Экинчиси, кардарды тартуу баасы. Бул бир кардарды тартууга канча каражат кеткенин көрсөтөт. Үчүнчүсү, кардардын өмүр бою наркы. Бул кардардын жалпы кирешесинин суммасын көрсөтөт. Ошондой эле, трафик жана катышуу да маанилүү. Бул көрсөткүчтөрдү туура талдоо керек. Ошондо гана биз туура чечимдерди кабыл алабыз. Бул көрсөткүчтөр биздин стратегияны түзүүгө жардам берет.
Кампанияны туура пландаштыруу жана аткаруу
2022-жылы ийгиликтүү болуу үчүн план керек. План абдан маанилүү. Кампанияны баштоодон мурун максаттарды аныктаңыз. Максаттар так жана өлчөмдүү болушу керек. Мисалы, сатууну 20% көбөйтүү. Же болбосо, жаңы кардарларды тартуу. Бюджетти так аныктоо да абдан маанилүү. Ар бир каналга канча каражат кетерин билиңиз. Андан кийин, аудиторияңызды так аныктаңыз. Алардын муктаждыктарын түшүнүңүз. Контентти алардын кызыкчылыгына ылайыкташтырыңыз.
Контентти түзүү абдан маанилүү. Контент сапаттуу жана пайдалуу болушу керек. Ал аудиторияны кызыктырышы керек. Электрондук почта, блог посттор, социалдык медиа, видео контент аркылуу. Ар бир канал үчүн контентти ылайыкташтырыңыз. Контентти таратуу стратегиясын түзүңүз. Контент кайда жана качан жарыяланат? Муну чечиңиз. Мындан тышкары, кампанияны ишке ашырууда туруктуу мониторинг жүргүзүү керек.
Кампаниянын аткарылышын көзөмөлдөө абдан маанилүү. Кампания жүрүп жатканда натыйжаларды талдаңыз. Керектүү өзгөртүүлөрдү киргизиңиз. Эгер бир канал иштебесе, аны тууралаңыз. Же башка каналга көңүл буруңуз. A/B тестирлөөнү колдонуңуз. Ар кандай аталыштарды же сүрөттөрдү сынап көрүңүз. Кайсынысы жакшы иштеп жатканын билиңиз. ROIди туруктуу жакшыртуу үчүн бул маанилүү.
Социалдык медиа маркетингдин таасири
Социалдык медиа маркетинг – бул күчтүү курал. Ал кардарлар менен түз байланыш түзөт. ROIди социалдык медиада өлчөө бир аз татаалыраак. Бирок, бул мүмкүн. Биз посттордун катышуу деңгээлин көрө алабыз. Жактыруулар, комментарийлер, бөлүшүүлөр абдан маанилүү. Ошондой эле, биз социалдык медиадан келген трафикти көзөмөлдөйбүз. Кайсы посттордун эң көп трафик алып келгенин биле алабыз.
2022-жылы социалдык медиада видео контент өзгөчө популярдуу болду. Тикток, Инстаграм Риелс жана Ютуб шортс абдан маанилүү болду. Бул платформалар ROIди жогорулатууга чоң салым кошту. Сиздин брендиңиз үчүн кайсы платформа эң натыйжалуу экенин билиңиз. Башкача айтканда, аудиторияңыз кайда экенин аныктаңыз. Ошол платформага көбүрөөк көңүл буруңуз.
ROIди жакшыртуу үчүн социалдык медиада жарнамаларды туура колдонуңуз. Жарнамалар аудиторияга так багытталган болушу керек. Туура аудиторияны тандаңыз. Ошондой эле, жарнаманын бюджетин оптималдаштырыңыз. Кандай жарнамалар эң жакшы натыйжаларды берип жатканын талдаңыз.
Контент маркетинг жана SEO
Контент маркетинг узак мөөнөттүү ROIди түзөт. Бул туруктуу натыйжаларды берет. Сиздин блогуңуздагы макалалар SEO үчүн маанилүү. Алар органикалык трафикти тартууга жардам берет. Органикалык трафик акысыз трафик. Бул маркетинг бюджетин үнөмдөйт. Сапаттуу контент аркылуу бренддин авторитетин жогорулатат.
SEO (Search Engine Optimization) – бул абдан маанилүү. SEO аркылуу биз издөө системаларында жогору орунга чыгабыз. Бул көрүнүүнү жогорулатат. Көп адамдар бизди табат. Натыйжада, көбүрөөк потенциалдуу кардарлар келет. ROIди эсептөө үчүн органикалык трафиктин наркын аныктаңыз. Бул үчүн, сиз PPC (Pay-Per-Click) жарнамаларынын баасын колдоно аласыз.
Контентти дайыма жаңыртып туруу керек. Эски макалаларды жаңылаңыз. Жаңы ачкыч сөздөрдү кошуңуз. Ошондой эле, арткы шилтемелерди (backlinks) түзүү керек. Башка сайттар сиздин мазмунуңузга шилтеме бериши керек. Бул сиздин сайттын авторитетин жогорулатат. SEO-нун ROIсин көрүү үчүн бир нече ай талап кылынышы мүмкүн. Бирок, натыйжалар туруктуу жана пайдалуу.
Электрондук почта маркетинги
Электрондук почта маркетинги жогорку ROIге ээ. Бул эң натыйжалуу каналдардын бири. Электрондук почта аркылуу кардарлар менен түз байланышта болосуз. Сиз алар менен жекече мамиле түзөсүз. ROIди өлчөө абдан оңой. Ачылган каттардын санын, басуулардын санын көзөмөлдөңүз.
Электрондук почта тизмесин түзүү абдан маанилүү. Аудиторияңыздын каалоосу менен жазылуусун камсыздаңыз. Аларга пайдалуу жана кызыктуу маалымат бериңиз. Тизмени сегменттештириңиз. Ар кандай аудитория үчүн ар кандай каттарды жөнөтүңүз. Жекелештирилген каттар жакшыраак иштейт.
Каттарды жөнөтүү үчүн автоматташтыруу куралдарын колдонуңуз. Кардардын аракеттерине жараша каттарды жөнөтүңүз. Мисалы, сатып алгандан кийин ыраазычылык каты. Же болбосо, себетте калган товарлар жөнүндө эскертүү. Бул натыйжалуулукту жогорулатат. ROI да жогорулайт.
ROIди өлчөөнүн кыйынчылыктары
Электрондук маркетингде ROIди өлчөө кээде татаал. Анткени, кардардын жолу татаал. Кардар бир нече каналдар аркылуу келиши мүмкүн. Ал социалдык медиадан жарнаманы көрөт. Андан кийин, ал блогду окуйт. Акырында, электрондук почта аркылуу сатып алат. Кандай каналга кирешени жазуу керек? Бул суроо туулат. Бул маселе - атрибуция маселеси.
ROIди эсептөө үчүн бардык таасирлерди эске алуу керек. Сатууга алып келген бардык каналдарды баалаңыз. Жөнөкөй атрибуция моделдери бар. Алар биринчи же акыркы байланышка басым жасайт. Көп каналдуу моделдер бар. Алар ар бир каналга кандайдыр бир пайыздык салым берет. Бул моделдер татаалыраак. Бирок алар так натыйжаларды берет.
Дагы бир маселе - маалыматтардын тактыгы. Көптөгөн платформаларда маалыматтар ар башка. Маалыматтарды бир жерге чогултуу керек. Ошондо гана так сүрөттү көрөбүз. Google Analytics сыяктуу куралдар жардам берет. Бул куралдар маалыматтарды бириктирет. Ошентип, ROIди так эсептөөгө болот.
ROIди жакшыртуу стратегиялары
ROIди жакшыртуу үчүн маалыматтарды талдаңыз. Кампаниянын натыйжаларын дайыма караңыз. Эң жакшы иштеген каналдарды аныктаңыз. Ошол каналдарга көбүрөөк бюджет бериңиз. Ал эми натыйжасыз каналдарды өзгөртүңүз. Же аларга азыраак бюджет бериңиз. Бул бюджетти оптималдаштыруу деп аталат.
Аудиторияны сегменттештирүү абдан маанилүү. Кардарларыңызды топторго бөлүңүз. Алардын кызыкчылыктарына жараша мамиле кылыңыз. Жекелештирилген контентти түзүңүз. Жекелештирилген каттарды жөнөтүңүз. Бул кардарлардын катышуусун жогорулатат. Жана конверсияга чоң таасир этет.