Chiar dacă se numește „apeluri nesolicitate”, cele mai bune apeluri nesolicitate nu se fac oricui. Apelurile telefonice nesolicitate de succes implică o cercetare prealabilă.Încerci să găsești oameni care ar putea beneficia de ceea ce oferi. E ca și cum ai încerca să găsești persoana potrivită într-o mulțime mare cu care să vorbești. Așadar, înainte de a efectua un apel, este o idee bună să afli câte ceva despre persoana sau compania pe care o apelezi. Acest lucru te ajută să faci apelul mai relevant și mai puțin ca o întrerupere aleatorie. Scopul este să încălzești apelul „rece” cât mai mult posibil, fiind pregătit și înțelegând pe cine încerci să contactezi.
De ce este încă importantă apelarea la rece?
În lumea de astăzi, cu e-mailuri și reclame online, s-ar putea să vă întrebați dacă apelurile telefonice nesolicitate sunt încă importante. Cu toate acestea, pot fi în continuare o modalitate foarte eficientă de a ajunge la clienți noi. Un motiv important este că sunt personale. Vorbiți direct cu cineva, nu doar trimiteți un mesaj general. Acest lucru vă permite să purtați o conversație, să răspundeți la întrebări și să construiți o conexiune într-un mod în care un e-mail sau o reclamă nu o pot face. Pentru unele companii, în special cele care vând către alte companii (B2B), un apel telefonic personal poate elimina zgomotul comunicării digitale și poate atrage atenția cuiva.
Mai mult, apelurile telefonice nesolicitate vă pot ajuta să ajungeți direct la factorii de decizie. Găsirea persoanei potrivite cu care să vorbiți într-o companie poate fi dificilă. Dar, cu puțină cercetare și un apel telefonic, puteți intra adesea în contact cu persoana care are autoritatea de a lua o decizie de cumpărare. Acest acces direct poate accelera procesul de atragere a unui nou client. Vă permite să vă prezentați oferta persoanei potrivite imediat, în loc să așteptați ca aceasta să vă găsească informațiile online sau să sperați că vă vadă adresa de e-mail.
În plus, apelurile telefonice nesolicitate pot oferi feedback imediat. În timpul unui apel, poți auzi reacția persoanei la prezentarea ta. Ar putea pune întrebări, să-și exprime interesul sau să-ți spună de ce nu este potrivită pentru ea. Acest feedback instantaneu este valoros. Te ajută să înveți ce funcționează și ce nu în abordarea ta. Poți să-ți ajustezi mesajul și să-ți îmbunătățești tehnicile de vânzare pe baza acestor răspunsuri în timp real. Așadar, deși poate părea demodată, apelurile telefonice nesolicitate ocupă încă un loc important în setul de instrumente al multor afaceri de succes.
Bine documentat și direcționat
Cele mai bune apeluri telefonice nesolicitate se fac după ce se fac niște cercetări asupra persoanei sau companiei apelate. Înțelegerea nevoilor, provocărilor sau industriei lor te poate ajuta să-ți adaptezi mesajul pentru a fi mai relevant. A suna pe cineva care ar putea beneficia cu adevărat de ceea ce oferi este mult mai eficient decât a suna la numere aleatorii. Această abordare specifică arată că ți-ai făcut timp să le înțelegi.
Concentrați pe oferirea de valoare
În loc să încerce imediat să vândă ceva, cele mai bune apeluri telefonice Lista numerelor de telefon nesolicitate se concentrează pe oferirea de valoare persoanei de la celălalt capăt al firului.Aceasta se poate face prin oferirea unei perspective utile, partajarea unei informații relevante sau arătarea modului în care produsul sau serviciul dvs. poate rezolva o problemă specifică cu care s-ar putea confrunta. Apelul ar trebui să fie despre ei și nevoile lor, nu doar despre dvs. și oferta dvs.
Concis și respectuos față de timp
Oamenii sunt ocupați, așa că cele mai bune apeluri telefonice nesolicitate ajung rapid la subiect și respectă timpul celeilalte persoane. O prezentare lungă și incoerentă este probabil să le piardă atenția. Începeți prin a preciza clar cine sunteți, de ce sunați și ce valoare puteți oferi. Fiți atenți la timpul lor și fiți pregătiți să încheiați apelul politicos dacă nu sunt interesați sau sunt prea ocupați pentru a vorbi.
Captivant și conversațional
Deși este util să ai o structură sau un scenariu, cele mai bune apeluri telefonice nesolicitate se simt ca o conversație naturală, mai degrabă decât ca o citire robotică. Este esențial să poți asculta cealaltă persoană, să răspunzi la întrebările ei și să-ți adaptezi abordarea în funcție de reacțiile ei. Un ton prietenos și captivant poate face o mare diferență în modul în care este recepționat apelul tău.