Ano ang SMS Marketing para sa Mga Restaurant?
Ang SMS marketing para sa mga restaurant ay ang paggamit ng mga text message para kumonekta sa mga customer. Maaari kang magpadala ng mga mensahe tungkol sa mga espesyal na alok.Maaari ka ring magpadala ng text para magpasalamat. Maaari ka ring magpadala ng mensahe sa isang customer sa kanilang kaarawan. Ito ay isang napaka-personal at mabilis na paraan ng pakikipag-usap. Ang mga tao ay madalas na nagbabasa ng mga teksto kaagad.Nangangahulugan ito na ang iyong mensahe ay mas malamang na makita.
Gayunpaman, dapat kang mag-ingat. Dapat ka lang magpadala ng mga text sa mga taong nagbigay sa iyo ng pahintulot. Ito ay napakahalaga. Hindi mo dapat i-spam ang iyong mga customer. Magpadala lamang ng mga mensahe na kapaki-pakinabang sa kanila. Kung gagawin mo ito ng tama, ang pagmemerkado sa SMS ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang bumuo ng matibay na relasyon sa customer at katapatan.
Pagkuha ng Pahintulot sa Customer
Bago ka magpadala ng anumang mga text message, dapat kang makakuha ng pahintulot. Ito ay tinatawag na "pag-opt in." Ito ang pinakamahalagang tuntunin ng SMS marketing. Hindi ka basta basta magpadala ng mga text sa mga tao nang walang pahintulot nila. Ito rin ay legal na kinakailangan sa maraming lugar. Ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng pahintulot ay sa isang malinaw na pag-opt-in.
Halimbawa, maaari kang magkaroon ng sign-up form sa iyong restaurant. Maaari ka ring magkaroon ng isang form sa iyong website. Ang form ay dapat na malinaw at madaling makita. Dapat itong sabihin kung para saan sila nagsa-sign up. Halimbawa, "Sumali sa aming VIP club para sa mga espesyal na alok!" Kapag nagbigay ng pahintulot ang mga tao, masaya silang makatanggap ng iyong mga text. Ito ay bumubuo ng tiwala sa simula pa lamang.
Pagbuo ng Iyong Listahan ng SMS
Ang iyong listahan ng SMS ay isang listahan ng mga taong Listahan ng Numero ng Telepono gustong makakuha ng mga text mula sa iyo.Maaari mong palaguin ang listahang ito sa maraming paraan. Maaari kang magkaroon ng sign-up sheet sa iyong cash register. Maaari mo ring hilingin sa mga tao na i-text ang isang keyword sa isang numero. Halimbawa, maaari nilang i-text ang "PIZZA" sa isang maikling numero. Ginagawa nitong napakadali para sa kanila na sumali sa iyong listahan.
Bukod dito, maaari mong gamitin ang social media upang makakuha ng mga pag-sign-up.Maaari kang mag-post tungkol sa iyong SMS club sa Facebook o Instagram. Mag-alok ng malaking deal para makasali ang mga tao. Halimbawa, "Sumali sa aming text club at makakuha ng libreng pampagana!" Ang isang malakas na alok ay hihikayat sa mas maraming tao na mag-sign up. Tinutulungan ka nitong bumuo ng isang mahalagang listahan ng mga tapat na customer.
Larawan 1: Isang makulay at digital na graphic na nagpapakita ng naka-istilong smartphone na may pampromosyong mensaheng SMS sa screen. Ang mensahe ay mula sa isang restaurant at may kasamang larawan ng isang mukhang masarap na ulam at isang espesyal na code ng diskwento. Sa tabi ng telepono, isang maliit na icon ng pagkain (tulad ng isang tinidor at kutsara) at isang icon ng speech bubble ay konektado sa pamamagitan ng isang tuldok na linya, na kumakatawan sa perpektong pagpapares ng pagkain at komunikasyon.
Pagpapadala ng Mga Tamang Mensahe
Napakahalaga ng mga mensaheng ipinadala mo. Dapat kang magpadala ng mga mensahe na magugustuhan ng iyong mga customer. Halimbawa, maaari kang magpadala ng mga espesyal na alok. Maaari kang magpadala ng diskwento para sa isang partikular na ulam. Maaari ka ring magpadala ng mensahe tungkol sa isang bagong item sa menu.Ang mga mensaheng ito ay makapagpapasigla sa mga tao. Magagawa nilang gustuhin ng mga tao na bisitahin ang iyong restaurant.
Ang isa pang magandang ideya ay ang magpadala ng text tungkol sa isang espesyal na kaganapan. Halimbawa, maaari kang mag-text tungkol sa isang live na gabi ng musika. Maaari ka ring mag-text tungkol sa isang espesyal na holiday. Tinutulungan ka ng mga mensaheng ito na maging kakaiba. Binibigyan nila ang mga tao ng dahilan para piliin ang iyong restaurant kaysa sa iba. Ang isang maayos na mensahe ay maaaring magdala ng maraming negosyo.
Paggamit ng Automation para sa Iyong Restaurant
Pinapadali ng automation ang iyong trabaho. Maaari kang mag-set up ng mga text na awtomatikong maipapadala.Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang serye ng pagtanggap. Kapag nag-sign up ang isang bagong tao para sa iyong mga text, magsisimula ang serye. Ang unang text ay maaaring magsabi ng salamat. Maaari rin itong magsama ng isang espesyal na alok para sa kanilang susunod na pagbisita. Ginagawa nitong malugod na tinatanggap ang iyong mga bagong customer.
Bukod dito, maaari kang magpadala ng isang awtomatikong text sa kaarawan ng isang customer. Maaaring kabilang dito ang isang espesyal na alok sa kaarawan. Halimbawa, maaari silang makakuha ng libreng dessert. Napakapersonal ng isang mensahe sa kaarawan. Ipinapakita nito na nagmamalasakit ang iyong restaurant sa mga customer nito. Makakatulong ito sa iyo na bumuo ng isang malakas at tapat na sumusunod.
Pagpapadala ng Teksto sa Mabagal na Araw
Mayroon ka bang mabagal na araw ng linggo? Maaari kang gumamit ng SMS para makakuha ng mas maraming customer sa araw na iyon. Halimbawa, kung mabagal ang Martes, maaari kang magpadala ng text sa Martes ng umaga. Ang teksto ay maaaring mag-alok ng isang espesyal na deal. Maaaring sabihin nitong, "Pumasok ka ngayon para sa 20% diskwento sa iyong pagkain!" Maaari nitong dalhin ang mga tao sa isang araw na karaniwang mabagal.
Higit pa rito, ito ay isang mahusay na paraan upang punan ang mga walang laman na talahanayan. Ang teksto ay isang mabilis na paalala. Inilalagay nito ang iyong restaurant sa tuktok ng isip para sa isang customer. Ang isang mahusay na oras na mensahe ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa iyong pang-araw-araw na benta. Ito ay isang mahusay na paraan upang pamahalaan ang trapiko ng iyong negosyo.